Taip, daugumai verslų svetainė reikalinga net ir turint aktyvų Facebook puslapį. Facebook padeda palaikyti ryšį su tais, kurie jus jau seka, o svetainė leidžia jus rasti Google paieškoje žmonėms, kurie jūsų dar nepažįsta ir ieško paslaugos būtent dabar. Šiame straipsnyje paaiškinsime, kuo skiriasi šie du kanalai, kada pradžiai užtenka vien Facebook ir kada be svetainės prarandate klientų.

Kuo skiriasi Facebook puslapis ir svetainė

Facebook puslapis yra socialinio tinklo dalis. Jūsų įrašus daugiausia mato žmonės, kurie jus jau seka, arba tie, kuriems įrašą parodo algoritmas ar reklama. Klientas čia jūsų dažniausiai neieško, jis jus tiesiog sutinka naršydamas.

Svetainė veikia kitaip. Žmogus pats ieško sprendimo Google, pavyzdžiui „santechnikas Alytuje“ ar „langų montavimas kaina“, ir patenka pas jus, nes jūsų puslapis atsako į jo klausimą. Paprastai tariant, Facebook padeda priminti apie save, o svetainė padeda būti rastam tą akimirką, kai klientas jau nori pirkti.

Kodėl vien Facebook puslapio dažnai neužtenka

Facebook puslapiai retai matomi Google paieškoje

Ieškant paslaugos Google, rezultatuose dažniausiai rodomos svetainės ir Google Maps įrašai. Facebook puslapis kartais pasirodo, kai žmogus įveda tikslų įmonės pavadinimą, bet pagal bendras paslaugų užklausas jis retai iškyla aukštai. Todėl klientai, kurie jūsų pavadinimo dar nežino, jūsų tiesiog neranda.

Platformos jūs nekontroliuojate

Facebook taisykles, puslapio išvaizdą ir įrašų pasiekiamumą keičia pati platforma. Paskyra gali būti apribota ar užblokuota, o be reklamos įrašus dažnai pamato tik dalis sekėjų. Svetainė ir domenas priklauso jums, todėl svarbiausia informacija apie jūsų verslą nepriklauso nuo vienos įmonės sprendimų.

Sunkiau įgyti pasitikėjimą

Prieš skambindami ar užsakydami, daug pirkėjų nori vienoje vietoje pamatyti paslaugų aprašymą, kainų orientyrus, atliktus darbus ir kontaktus. Facebook įrašų sraute ši informacija išsibarsto, o svetainėje ją galima sudėlioti taip, kad klientas per minutę suprastų, ką siūlote ir kaip su jumis susisiekti.

Reklamai reikia geros nukreipimo vietos

Jei reklamuojatės Google arba norite tiksliai matuoti, kiek užklausų atneša reklama, svetainė labai palengvina darbą. Joje galima įdiegti konversijų sekimą, užklausų formas ir matyti, iš kurio kanalo atėjo kiekvienas klientas.

Kada užtenka Facebook, o kada jau reikia svetainės

Pradžiai gali užtekti Facebook, jei

• verslas tik pradeda veikti ir dar tikrinate, ar paslauga turi paklausą;

• klientai ateina beveik vien per rekomendacijas ir pažįstamus;

• parduodate vizualius produktus, kuriuos žmonės atranda naršydami socialiniuose tinkluose, o ne ieškodami Google;

• veikiate mažoje vietovėje, kur jus ir taip visi žino.

Net ir tokiu atveju verta susikurti bent nemokamą Google verslo profilį, kad būtumėte matomi Google Maps žemėlapyje.

Laikas turėti svetainę, jei

• klientai vis klausia tų pačių dalykų: kainų, darbo laiko, kaip vyksta darbas;

• konkurentai turi svetaines ir aplenkia jus Google paieškoje;

• norite reklamuotis Google ir matuoti, kiek užklausų atneša reklama;

• siūlote kelias paslaugas, kurias sunku aiškiai pristatyti Facebook įrašuose;

• norite gauti klientų ne tik savo mieste, bet ir kituose Lietuvos regionuose.

Jei atpažinote bent du punktus iš antro sąrašo, svetainė jūsų verslui greičiausiai jau būtų naudinga.

Geriausias variantas: Facebook ir svetainė kartu

Šie kanalai vienas kito nepakeičia, jie vienas kitą papildo. Facebook ir Instagram tinka rodyti naujus darbus, akcijas ir kasdienybę, o svetainė tampa pagrindine vieta, kur klientas randa visą informaciją ir palieka užklausą. Įrašuose ir reklamose galite vesti žmones į konkrečius svetainės puslapius, o svetainėje rodyti nuorodas į savo socialinius tinklus.

Vietiniam verslui ypač svarbu, kad svetainė, Google verslo profilis ir Facebook puslapis rodytų tą pačią informaciją: pavadinimą, adresą, telefoną ir darbo laiką. Taip ir klientams, ir Google lengviau suprasti, kad jūsų verslas veikia ir yra patikimas.

Kiek kainuoja paprasta verslo svetainė

Smulkiam verslui nebūtinas didelis ir brangus projektas. Pas mus svetainės kaina prasideda nuo 400 €, o galutinė suma priklauso nuo puslapių skaičiaus, funkcijų ir to, kiek turinio reikia parengti. Plačiau apie tai, kas lemia kainą, rašėme straipsnyje kiek kainuoja svetainė.

Mūsų pagrindinė veikla yra svetainių kūrimas smulkiems ir vidutiniams verslams visoje Lietuvoje. Jei jūsų verslas Dzūkijoje, daugiau informacijos rasite puslapyje svetainių kūrimas Alytuje.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar Facebook puslapis gali pakeisti svetainę?

Pradžioje jis gali padėti, bet visiškai svetainės nepakeičia. Facebook puslapis retai matomas Google paieškoje pagal paslaugų užklausas, o pačios platformos taisyklių jūs nevaldote.

Ar verta turėti svetainę, jei klientai ateina per rekomendacijas?

Taip, nes rekomenduotas klientas dažniausiai vis tiek pasitikrina jus internete. Aiški svetainė su darbų pavyzdžiais ir kontaktais padeda jam greičiau apsispręsti.

Ar vien svetainė atneš klientų iš Google?

Svetainė suteikia galimybę būti rastam, bet rezultatas priklauso nuo turinio, SEO ir konkurencijos jūsų srityje. Svarbu, kad kiekviena pagrindinė paslauga turėtų atskirą, aiškų puslapį su tekstu, kurio ieško jūsų klientai.

Pamatykite, kaip atrodytų jūsų svetainė

Jei kol kas turite tik Facebook puslapį, galime parengti nemokamą svetainės pavyzdį be avanso. Pamatysite, kaip galėtų atrodyti jūsų verslo svetainė, ir tik tada nuspręsite, ar norite tęsti.